Artikel 1 - Definities
1.1 Hond; één of meerdere honden met betrekking tot welke Opdrachtnemer de Opdracht van Opdrachtgever uitvoert.
1.2 Opdracht; het uitlaten of opvangen van de Hond.
1.3 Opdrachtnemer; Vroluk uitlaatservice, gevestigd aan de Jan van Amstelstraat 53, 5421 ER te Gemert. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88704483
1.4 Opdrachtgever; bezitter van de Hond.
1.5 Overeenkomst; overeenkomst tussen Vroluk uitlaatservice en Opdrachtgever.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, tenzij daarvan nadrukkelijk is afgeweken. Afwijking van de Algemene Voorwaarden in enigerlei vorm is echter alleen mogelijk indien dit schriftelijk is vastgelegd en ondertekend is door zowel Opdrachtgever als Opdrachtnemer.
2.2 Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor de Algemene Voorwaarden en de prijsopgaven te veranderen. Opdrachtnemer zal minimaal één maand van tevoren deze wijzigingen per e mail aan Opdrachtgever bekend maken. Opdrachtgever kan na wijziging van de Algemene Voorwaarden en prijsopgaven geen aanspraak meer maken op informatie verstrekt in eerdere uitgaven van deze documenten.
2.3 Op de Algemene Voorwaarden zijn de bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek van toepassing.
Artikel 3 - Gezondheid Hond
3.1 De Hond dient gezond te zijn.
3.2 De Hond dient te zijn ingeënt tegen Hondenziekte, Weil, Parvo en Kennelhoest
(de eigenaar dient een inentingsbewijs te kunnen overleggen bij het intakegesprek. Entingen mogen niet verjaard zijn).
3.3 De Hond dient preventief tegen vlooien, wormen en teken behandeld te zijn.
3.4 De Hond dient sociaal te zijn tegen mens en dier
3.5 Uw hond dient de basis commando’s ‘hier’ en ‘zit’ te kennen.
3.6 Bij ziekte of loopsheid kan uw hond niet mee met de uitlaatservice, eventueel zijn daar andere afspraken voor te maken, hier zijn wel extra kosten aan verbonden.
3.7 U dient een besmettelijke ziekte of de loopsheid van uw hond zo spoedig mogelijk te melden.
3.8 De Hond dient voor de groepswandeling minimaal zes maanden oud te zijn.
3.9 De Hond draagt een halsband.
3.10 Loopse Honden kunnen gedurende de loopsheid niet mee met de groepswandeling, eventueel zijn daar andere afspraken voor te maken, hier zijn wel extra kosten aan verbonden.
Artikel 4 – Rechten en plichten Opdrachtnemer
4.1 Opdrachtnemer haalt de Hond op het afgesproken tijdstip op en levert op het afgesproken adres af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
4.2 Opdrachtnemer laat de Hond gedurende de afgesproken tijd uit. De duur van de wandeling kan naar beoordeling van Opdrachtnemer aangepast worden in verband met de veiligheid van de Hond.
4.3 Opdrachtnemer heeft het recht de Hond los te laten lopen, tenzij anders is afgesproken. 4.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor indien er sprake is van hevige weersomstandigheden zoals extreme gladheid, extreme hitte of weeralarm de Opdracht te wijzigen dan wel te annuleren.
4.5 Opdrachtnemer is door het bijvoegen van de Algemene Voorwaarden bij de overeenkomst gemachtigd om de Hond uit te laten.
4.6 Opdrachtnemer gaat op verantwoorde wijze met de Hond om.
4.7 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de Opdracht tijdelijk niet uit te voeren in verband met onvoorziene omstandigheden.
4.8 Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor om af te zien van de Opdracht. Opdrachtnemer geeft dit zo spoedig mogelijk door aan de Opdrachtgever zodra er sprake is van een dergelijke omstandigheid.
4.9 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de Hond op voorhand te weigeren indien zij van mening is dat de Hond problemen of een gevaar kan opleveren voor andere, onder haar hoede gestelde, Honden of personen.
4.10 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de Hond te weigeren indien hij gedrag ontwikkelt dat hem ongeschikt voor de Opdracht maakt.
4.11 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor indien er geconstateerd is dat de Hond een besmettelijke ziekte heeft de Hond gedurende deze periode niet uitlaat.
Artikel 5 - Rechten en plichten Opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever is te allen tijde aansprakelijk voor schade aan derden of zaken veroorzaakt door de Hond.
5.2 Opdrachtgever dient een WA verzekering te hebben waarin schade veroorzaakt door de Hond gedekt is.
5.3 Opdrachtgever machtigt Opdrachtnemer om, op kosten van Opdrachtgever, medische zorg te verschaffen wanneer Opdrachtnemer dit nodig acht. Indien blijkt dat een belangrijke ingreep noodzakelijk is dan zal er, indien mogelijk, eerst contact met Opdrachtgever worden gezocht.
5.4 Opdrachtgever accepteert dat de Hond bij thuiskomst vies en nat kan zijn en treft hier eventueel maatregelen voor indien dit niet gewenst is.
5.5 Opdrachtgever zorgt dat de Hond op de afgesproken plaats en tijdstip aanwezig is. Indien de Hond niet aanwezig is, worden de kosten van de geplande wandeling onverminderd in rekening gebracht.
5.6 Annuleren dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Als de eigenaar van de hond(en) niet tijdig annuleert, zal het volledige bedrag voor het uitlaten in rekening worden gebracht.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
6.1 Opdrachtnemer is niet aan te merken als bezitter van de Hond.
6.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor ongevallen, dierenartskosten of enige vorm van materiële of niet-materiële schade aan derden en/of Honden binnen of buiten de uitlaatgroep.
6.3 Opdrachtgever is aansprakelijk voor aantoonbare schade, geleden door Opdrachtnemer of derden, veroorzaakt door de Hond. Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden op Opdrachtgever verhaald. Indien niet duidelijk is welke Hond de veroorzaker van de schade is, worden de kosten tussen de Opdrachtgevers van de Honden gedeeld.
6.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige verwonding, ziekte, infecties, kreupelheid of eventueel verlies van de Hond. Met uitzondering van letsel dat direct door Opdrachtnemer is veroorzaakt. Opdrachtnemer zal er alles aan doen om letsel te voorkomen.
6.5 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan woning of inboedel ten gevolge van een natte of vieze Hond.
6.6 Ondanks de grootst mogelijke zorg en toewijding kan Opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gesteld wanneer de Hond wegloopt tijdens de Opdracht. Opdrachtnemer zal bij verlies alle redelijke inspanning verrichten om de Hond zo spoedig mogelijk te vinden.
6.7 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het in gebreke blijven bij het uitvoeren van de Opdracht.
6.8 Eventueel gemaakte of te maken kosten als gevolg van, bij Opdrachtnemer opgelopen of met een oorsprong welke is terug te leiden op het moment van de Opdracht, ziektes, verwondingen, aandoeningen of overlijden van de Hond zijn volledig voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 7 - Betalingsvoorwaarden
7.1 Opdrachtgever betaalt elke maand aan de Opdrachtnemer op basis van een schriftelijke factuur en uiterlijk op de factuur vermelde betalingsdatum.
7.2 Het verschuldigde maandbedrag, eventueel aanvullend afgenomen diensten alsmede de kosten van de betalingsherinnering zoals genoemd in lid 4 van dit artikel, worden per betaling per bank dan wel door Opdrachtnemer door middel van een doorlopende SEPA-machtiging van de rekening van Opdrachtgever afgeschreven.
7.3 Bij gebreke van volledige en tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
7.4 Opdrachtnemer zendt na het verstrijken van de betalingsdatum een schriftelijke betalingsherinnering en geeft Opdrachtgever de gelegenheid binnen 14 dagen na ontvangst van deze betalingsherinnering alsnog te betalen. Indien betaling uitblijft, zal Opdrachtnemer een tweede betalingsherinnering sturen waarbij € 15 aan administratiekosten extra in rekening worden gebracht.
7.5 Bij herhaaldelijke wanbetaling behoudt Opdrachtnemer het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 8 – Sleutelcontract Opdrachtnemer verklaart hierbij dat zij de sleutel van de klant:
8.1 Niet zal dupliceren.
8.2 Niet zal voorzien van adres.
8.3 Zorgvuldig in huis zal bewaren.
8.4 Slechts die dagen bij zich draagt waarop de hond uitgelaten moet worden.
8.5 Slechts zal gebruiken ten behoeve van het uitlaten van de honden.
8.6 Onmiddellijk terug zal geven als de eigenaar hierom vraagt, daarbij zal dit contract direct beëindigd worden.
Artikel 9 – Beëindiging Opdracht
9.1 Er geldt een opzeggingstermijn van minimaal één maand. Bij voortijdige beëindiging op verzoek van Opdrachtgever worden reeds betaalde gelden niet terugbetaald.
9.2 Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht om de Overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde gelden worden aan Opdrachtgever terugbetaald.